خدمات نصب و راه اندازی VOIP
چرا در کسب و کارمان به خدمات راه اندازی VOIP نیاز داریم ؟
استفاده از فناوری‌های جدید در صنعت ارتباطات همواره منافع زیادی دربر خواهد داشت ، اما یکی از سوالاتی که برای نصب ویپ اکثر افراد قبل از راه اندازی VOIP پیش خواهد آمد ، این است که راه‌اندازی VOIP چه مزایایی برای کسب و کارمان خواهد داشت ؟
ما قبلا در مقاله‌ای ، به تفصیل به مزایا و امکانات VOIP پرداخته‌ایم اما خالی از لطف نخواهد بود اگر چند مورد آن را اینجا هم برای شما بازگو نماییم :
- ارتباط بین شعب : بعد از نصب VOIP ویپ در شعب مختلف سازمان ، به راحتی می توان ارتباطات تلفنی بین شعب را برقرار کرد و شما با شعب خود (حتی شعب خارج از کشور) به صورت داخلی و رایگان صحبت کنید .
- کاهش هزینه های مکالمات تلفنی : شاید از مهمترین مزایای خدمات نصب VOIP ویپ کاهش چشم گیر هزینه‌های مکالمه باشد .
- اتصال سیستم تلفنی به راهکارهای نرم افزاری : به راحتی با نصب VOIP سیستم تلفنی خود را به انواع CRM های سازمانی و یا به باشگاه راه اندازی ویپ مشتریان خود متصل نمایید و از این ارتباط حداکثر استفاده را در جهت بازاریابی موثر تر برای خدمات و محصولات خود ببرید .
خدمات شرکت VoiPing برای راه اندازی VOIP
طراحی و اجرای سیستم‌های VOIP
اجرا و راه اندازی سیستم‌های تلفنی مبتنی بر VOIP به صورت کامل و یا اجرای بخشی از آن که شامل :
- ارتباطات داخلی
- ارتباطات بین شعب
- تنظیم و راه اندازی انواع سخت افزار های VOIP : گیت وی ، خطوط E1 ، SIP Trunk و …..
راه اندازی کال سنتر , Call Center
راه اندازی کامل یک مرکز تماس حرفه ای شامل توزیع مناسب تماس ها بین اپراتورها براساس الویت ، کارایی و …… , و همچنین ارائه انواع گزارشات مدیرینی در قالب نرم افزار‌های موبایل و تحت وب .
ارائه و پیاده‌سازی سیستم نظرسنجی تلفنی از امکانات کال سنتر و یا مراکز تماس VoiPing خواهد بود .
مشاوره در طراحی و پیاده سازی VOIP
برخی از خدمات مشاوره ای VOIP توسط شرکت VoiPing در زیر آمده است :
- بررسی شبکه و سیستم تلفنی موجود و نیاز های کاربران در اجرای پروژه جدید
- بررسی و اعلام سخت افزار های مورد نیاز شما
- ارائه نقشه اجرا نصب و راه اندازی ویپ و فاز بندی اجرای پروژه به صورت مرحله به مرحله
- تهیه طرح سیستم تلفنی و اجرای آزمایشی آن
- نظارت بر اجرای پروژه‌ها توسط پیمانکاران
- تست کیفیت اجرا و پیروی پیمانکار از استاندارهای راه اندازی VOIP
اجرای پروژه VOIP به صورت پایلوت و کاملا رایگان
قطعا با بررسی مستندات و مشخصات فنی نمی‌توان یک انتخاب مطمئن انجام داد . از این رو شرکت VoiPing با راه اندازی یک آزمایشگاه در داخل شرکت شما و ایجاد محیط نصب VOIP دمو به صورت کاملا رایگان ، شما را در انتخاب بهترین‌ها کمک می‌کند . از این رو شما فقط ویژگی‌ها را روی کاغذ نمی‌بینید ، بلکه می‌توانید آنها را از نزدیک لمس نمایید .
تحقیقات و توسعه راه کارهای مبتنی بر VOIP
از آنجایی که فناوری ویپ VOIP یک فناوری نوپا می‌باشد ، و هنوز می‌توان راهکارهای زیادی در زمینه ارائه خدمات به راه اندازی VOIP مشتریان کشف کرد ، تیم تحقیق و توسعه VoiPing هر روز بر روی فناوری‌های جدید VOIP مطالعه می‌نماید تا بهترین راه‌کارها را به مشتریان خود ارائه دهد .
برنامه نویسی و ساخت نرم افزار‌های جانبی VOIP
با کمک تیم برنامه نویسی حرفه‌ای VoiPing ، به جرات می‌توانیم بگوییم هیچ سناریو و نیازی در سیستم های تلفنی VOIP نیست که نتوانیم برای شما پیاده سازی نماییم . این تضمین را به شما می دهیم که هر سناریویی در سیستم VOIP قابل اجرا خواهد بود .
برخی از نمونه کارهایی که می‌توانیم برای بهبود کسب و کار شما انجام دهیم :
- متصل کردن انواع CRM به مراکز تماس VOIP
- متصل کردن فروشگاه‌های اینترنتی به مراکز تماس VOIP
- برقراری ارتباط هر نوع پایگاه داده باسیستم‌های تلفنی مبتنی بر VOIP
بهبود در کارایی سیستم VOIP موجود
بالا بردن امنیت ، بالا بردن ظرفیت سیستم تلفنی ویپ ، رفع مشکلات سیستم‌های ویپ از خدمات شرکت VoiPing به مشتری‌های خود می‌باشد .
معمولا مشکلات سیستم‌های VOIP در زمینه مشکلات شبکه ، پیکر بندی نادرست و یا نامناسب بودن تجهیزات و اختلالات در ارتباطات سیستم دیجیتال با سیستم های آنالوگ می‌باشد . همگی این مشکلات توسط تیم VoiPing شناسایی و رفع خواهد شد .
ارائه انواع آموزش های VOIP
یکی از فعالیت های مهم شرکت VoiPing در زمینه آموزش VOIP می باشد . این کار هم به صورت کلاس‌های حضوری ( عمومی و خصوصی) و هم به صورت دوره‌های مجازی انجام می‌شود ، با این هدف که هر سازمان کارشناس VOIP خودش را داشته باشد .
چه شرکتی را برای راه اندازی VOIP در کسب و کار خود انتخاب نماییم ؟
با توجه به تخصصی بودن مباحث VOIP ویپ ، برای بهره مندی از مزایا و راه اندازی اصولی یک سیستم VOIP ، طبیعی می‌باشد که از متخصصان و شرکت‌های تخصصی در این زمینه باید استفاده کرد . اما فاکتور‌های لازم برای انتخاب یک شرکت VOIP به جهت راه اندازی یک سیستم پایدار و اصولی VOIP چیست ؟
رزومه شرکت ارائه دهنده خدمات VOIP
شاید مهم ترین اصل در اینکه به چه شخص یا شرکتی می‌توان اعتماد کرد ، رزومه آن شخص و یا شرکت باشد . حتما در هنگام انتخاب توجه داشته باشید که شرکت اجرا کننده VOIP رزومه خوبی داشته باشد ، کارهای بزرگی انجام داده باشد و مشتریانش رضایت کامل داشته باشند .
هزینه راه اندازی VOIP
اگر با چند شرکت جهت نصب VOIP تماس گرفته باشید با قیمت‌های متفاوت روبرو شده‌اید ، قطعا یکی از موارد مهم خدمات ویپ در انتخاب شما قیمت تمام شده پروژه است ، ارائه راهکارهای مقرون به صرفه و با کیفیت با توجه به بودجه مشتری مزیتی بزرگ برای راه اندازی سیستم VOIP خواهد بود.
وجود پشتیبانی با کیفیت بعد از راه اندازی VOIP
سیستم تلفنی از شاه‌راه‌های هر کسب و کاری می‌باشد ، شاید تصور قطع بودن آن برای چند ساعت بسیار نگران کننده باشد . ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی واقعی در راه اندازی VOIP یک مزیت نیست بلکه یک اصل است و نبود آن شما را دچار ضررهای زیادی خواهد کرد .
وجود ضمانت کتبی پس از نصب ویپ
اگر شما از کیفیت نهایی راه اندازی ویپ در سازمان خود ناراضی نباشید تکلیف شما چیست ؟ آیا شرکتی که کار نصب ویپ شما را به عهده گرفته است ، حاضر به عودت وجه نصب و راه اندازی VOIP پرداختی شما می باشد ؟ حتما در زمان انتخاب یک مشاور و یا شرکت متخصص VOIP جواب این سوالات را از آنها بخواهید .
چرا VoiPing را برای راه اندازی VOIP انتخاب کنیم ؟
هزینه‌های منطقی و مقرون به صرفه برای راه اندازی VOIP برای کسب و کار شما
ما اعتقاد داریم می‌شود با ارائه راهکارهای منطقی و مقرون به صرفه و همچنین متناسب با بودجه مشتری ، می‌توان تمامی کسب و کارها ، حتی کسب و کارهای نوپا را هم از مزایای یک سیستم VOIP پر قدرت و منعطف بهره‌مند کرد .
ارائه پشتیبانی واقعی پس از نصب VOIP
ما بعد از راه اندازی VOIP بنا بر حجم پروژه حداقل دو ماه پشتیبانی رایگان ارائه می دهیم . در این دو ماه معمولا تمام نواقص خدمات VOIP سیستم و مشکلات آن بر طرف خواهد شد . نگران نباشید بعد پایان پشتیبانی رایگان باز هم با عقد قرار داد پشتیبانی با هزینه ای بسیار منصفانه کنار شما خواهیم ماند .